轻松掌握：12306官网火车票在线预订流程

12306网上订火车票官网订票流程详解

在中国，铁路出行依然是众多旅客的首选方式。为了方便广大旅客，中国铁路客户服务中心（12306）提供了网上订票服务。通过12306官网或手机APP，乘客可以轻松购买火车票，避免了传统购票方式的排队等待。以下是详细的12306网上订火车票官网订票流程，帮助大家全面了解并顺利购票。

一、注册与登录

首先，乘客需要在12306官网上注册一个账号。打开[12306官网](https://www.12306.cn/)，点击右上角“注册”按钮，进入注册页面。在注册页面中，输入姓名、身份证号码、手机号等基本信息，并设置登录密码。需要注意的是，注册时必须使用真实有效的身份证信息，否则会影响后续的购票和乘车。

注册完成后，使用注册的账号和密码登录12306官网。登录成功后，即可进入购票页面。

二、查询车票

在12306官网首页，乘客需要输入出发地、目的地和出发日期等信息，然后点击“查询”按钮。系统会根据输入的信息，显示符合条件的车次列表。

在查询结果中，乘客可以根据自己的出行计划，选择适合的车次。如果希望乘坐高铁或动车，可以在查询结果中筛选出高铁/动车选项，以便更快地找到合适的车次。

三、选择车次与席位

在找到合适的车次后，点击该车次进入预订页面。在预订页面中，乘客需要选择车票类型（如成人票、儿童票、学生票等）、席别（如硬座、软座、硬卧、软卧等）以及乘车人信息。

需要注意的是，一张有效身份证件在同一乘车日期同一车次只能购买一张车票（高铁动卧列车除外）。如果乘客需要购买多张车票，可以使用多个身份证件进行购票。

四、填写乘车人信息

在选择完车次和席位后，乘客需要填写乘车人的详细信息，包括姓名、身份证号码等。如果乘车人有有效身份证件，请务必填写真实的身份证件信息，以便后续的身份核验和进站乘车。

对于儿童票，如果乘车儿童有有效身份证件，也需要填写本人的身份证件信息。自2023年1月1日起，每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车。超过一名时，超过的人数应购买儿童优惠票。免费儿童可以在购票成功后添加。

五、提交订单

在确认乘车人信息无误后，点击“提交订单”按钮。系统会提示乘客再次核对订单信息，包括车次、席别、乘车人姓名、身份证号等。如果信息有误，可以返回修改。如果信息无误，点击“确认”按钮，提交订单至购票系统。

六、支付订单

提交订单后，系统会显示订单的支付页面。乘客需要选择支付方式（如支付宝、微信、银行卡等），并在规定的时间内完成支付。支付成功后，车票将发送至乘客的注册邮箱或短信通知。

需要注意的是，如果在规定的时间内未完成支付，系统将取消本次交易。同时，在完成支付或取消订单之前，乘客将无法购买其他车票。因此，请务必在规定的时间内完成支付。

七、查看与取票

支付成功后，乘客可以在12306官网的“我的订单”中查看车票信息。车票信息包括车次、席别、乘车日期、开车时间、到达时间等。乘客需要仔细核对车票信息，确保无误。

在乘车前，乘客需要凭借有效身份证件和车票到车站的取票窗口或自助取票机取票。取票时，请务必携带身份证件和订单号（如有），以便快速取票。如果乘客购买了电子车票，也可以直接使用身份证件进站乘车，无需取票。

八、注意事项

1. 改签与退票：如果乘客需要改签或退票，可以在规定的时间内通过12306官网或手机APP进行操作。改签或退票的具体规定和费用标准可以在12306官网上查询。

2. 保险购买：乘客在购票时可以选择购买铁路乘意险，以保障出行安全。购买铁路乘意险的注册用户年龄须在18周岁以上，使用非中国居民身份证注册的用户如购买铁路乘意险，需要在个人信息中如实填写“出生日期”。

3. 订单取消：一天内3次申请车票成功后取消订单（包含无座票时取消5次计为取消1次），当日将不能在12306继续购票。因此，请务必在确认无误后再提交订单。

4. 身份证件核验：乘客在购票前需要进行身份证件核验。如果身份证件未通过核验，将无法购票。身份证件核验的具体流程和要求可以在12306官网上查询。

5. 跨境旅客：对于跨境旅客，需要了解相关的运输组织规则和车站公告。跨境旅客的购票流程和规定可能有所不同，请务必仔细阅读相关规定。

九、电话订票流程（备选方式）

除了网上订票外，乘客还可以通过拨打95105105电话进行订票。电话订票的具体流程如下：

1. 拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程；准备发到站区号、纸、笔。

2. 根据语音提示选择订票类型（如高铁车票、普通车票、学生票等）。

3. 输入乘车站的电话区号和乘车日期。

4. 根据语音提示输入到站的电话区号，并选择到站。

5. 选择座席类型（如硬座、软座、硬卧、软卧等）。

6. 选择车次并确认订票信息。

7. 输入身份证号码进行身份核验。

8. 系统将分配一个取票流水号，请务必牢记取票流水号。

9. 在规定时间内到指定地点取票。

电话订票方式适用于没有网络或不方便使用网络的乘客。但需要注意的是，电话订票可能存在一定的等待时间和操作难度，建议提前了解并熟悉相关流程。

通过以上详细的12306网上订火车票官网订票流程介绍，相信广大乘客可以更加便捷地购买火车票。在购票过程中，请务必仔细核对信息并遵守相关规定，以确保顺利购票和乘车。