中国大地超APP是中国大地保险为用户倾力打造的线上化、智能化客户服务平台,旨在通过科技创新引领行业主流客户服务新趋势,打破以往客户与保险公司之间互动少、粘性差的困境。
【中国大地超app简介】
中国大地超APP集引流、承保、互动、服务、理赔、管理六位一体,是中国大地保险打造的客户全流程服务管理超级大平台。它分为“服务”、“严选”、“我的”三个板块,为用户提供全方位、一站式的保险及生活服务。
【中国大地超app功能】
1. 线上保险服务:提供线上投保、电子保单查询、在线理赔等保险类全线上基础服务。用户可以随时随地进行保险购买、查询保单信息以及提交理赔申请。
2. 增值服务:涵盖用车养车、交管车务、生活优惠、保险服务、尊享活动等5大类、超过30项增值服务项目。如道路救援、代办年检、无感加油、充电桩查询等,满足用户多样化的生活需求。
3. 线上活动:用户可参与品类丰富的线上活动,赢取各类数码产品、话费、电子卡券等幸运好礼。同时,还可以收看实时更新的保险资讯,了解行业动态。
4. 智能客服:集成中国大地保险最先进智能客服系统“小安”,实现客户问题724全天候自动问答,提高服务效率和便捷性。
5. 门店网点查询:支持用户查询附近的中国大地保险门店网点信息,方便用户进行线下咨询和服务。
【中国大地超app亮点】
1. 全流程服务管理:中国大地超APP打造客户全流程服务管理超级大平台,从投保到理赔,从增值服务到线上活动,全方位满足用户需求。
2. 智能化服务:通过集成多项硬核科技手段,如图像识别、语音识别、地图定位等,提升服务效率和便捷性。智能客服系统“小安”更是实现了全天候自动问答,提高用户体验。
3. 丰富的增值服务:提供超过30项增值服务项目,涵盖用车养车、交管车务、生活优惠等多个领域,满足用户多样化的生活需求。
4. 高频线上活动:通过举办品类丰富的线上活动,吸引用户参与并赢取各类奖品,增强用户粘性。
【中国大地超app玩法】
1. 注册登录:用户可以通过手机号或邮箱进行注册登录,享受中国大地超APP提供的各项服务。
2. 浏览选购:在“服务”和“严选”板块浏览各类保险产品和增值服务项目,选择适合自己的产品和服务进行购买。
3. 参与活动:在“服务”板块参与各类线上活动,赢取奖品和优惠。
4. 查询理赔:在“我的”板块查询保单信息、提交理赔申请并查看理赔进度。
5. 联系客服:如有任何问题或需要帮助,可以随时联系智能客服系统“小安”或拨打客户热线进行咨询。
【中国大地超app测评】
中国大地超APP以其全流程服务管理、智能化服务、丰富的增值服务以及高频线上活动等特点,赢得了广大用户的青睐。它不仅打破了以往客户与保险公司之间互动少、粘性差的困境,还通过科技创新引领了行业主流客户服务新趋势。同时,中国大地超APP还注重用户体验和隐私保护,通过多项安全措施保障用户信息安全。综合来看,中国大地超APP是一款值得推荐的保险及生活服务平台。
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